Quanto tempo demora o envio?
Os tempos de envio variam, pois enviamos para todo o mundo a partir de diferentes centros de distribuição com base na sua localização.
Como faço para cancelar um pedido?
Só podemos cancelar pedidos nas primeiras 12 horas após o pedido ser feito. Depois disso, o pedido provavelmente foi processado e está sendo preparado para envio ou foi enviado. Uma vez que isso entre em vigor, está fora de nossas mãos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas nos orgulhamos de um serviço rápido e isso inclui enviar seus pedidos o mais rápido possível.
Qual é a sua política de devolução?
Se houver algo errado com seu pedido (produto defeituoso, pedido incorreto, pedido danificado etc.), entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do seu pedido e teremos o maior prazer em ajudá-lo analisando o caso e, se for aprovado, estaremos enviando uma substituição. Por favor, não devolva nada antes de analisarmos o caso, nossa equipe de atendimento ao cliente analisará a solicitação e enviará mais instruções. Reserva-se o direito de negar qualquer pedido de devolução.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Paypal, Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), Cartão de Débito.